Esta política se aplica ao site www.lafel.com.br. Ela não trata dos dados processados na Área do Cliente nem nos contratos de prestação de serviços, que têm regras próprias.
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Lafel Ensaios Laboratoriais Ltda., inscrita no CNPJ 52.601.730/0001-41, com sede na Av. José Moraes de Almeida, 540 – Coaçu, Eusébio – CE, CEP 61771-540.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados que você nos envia voluntariamente pelo formulário de orçamento, por e-mail ou pelo WhatsApp:
- Nome, empresa ou órgão, e-mail, telefone, cidade e estado;
- Informações sobre o seu projeto, como matrizes, quantidade de amostras, necessidade de coleta, prazo e mensagem.
O site não exige cadastro e não coleta dados sensíveis.
3. Para que usamos
- Responder à sua solicitação e elaborar propostas comerciais;
- Entrar em contato sobre o atendimento solicitado;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
O tratamento tem como base o seu consentimento, registrado no envio do formulário, e o procedimento preliminar a um possível contrato (art. 7º, I e V, da LGPD).
4. Compartilhamento
Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles podem ser acessados por fornecedores que nos ajudam a operar o site e o e-mail, como hospedagem e serviço de envio de formulários, sempre limitados ao necessário para essa finalidade, ou por autoridades, quando exigido por lei.
5. Cookies e conteúdos de terceiros
O site utiliza recursos essenciais ao seu funcionamento, como o registro local das suas preferências de cookies. Não utilizamos cookies de publicidade.
Alguns recursos dependem de serviços de terceiros:
- Google Fonts e jsDelivr: fornecem a tipografia e bibliotecas do site e podem registrar o endereço IP de quem acessa;
- Google Maps: o mapa da página de contato só é carregado se você clicar em "Carregar mapa" ou autorizar conteúdos externos;
- WhatsApp: ao usar o botão, a conversa passa a seguir a política de privacidade do WhatsApp.
No aviso de cookies, você escolhe por categoria: análise (estatísticas anônimas de navegação, quando houver ferramenta ativa) e conteúdos externos (como o mapa). Os cookies essenciais estão sempre ativos. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé.
6. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e cumprir obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
7. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
- Informação sobre com quem os dados foram compartilhados.
8. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para contato@lafel.com.br. Esta política pode ser atualizada, e a data da última revisão estará sempre indicada no topo da página.